Rockwell Automation hỗ trợ các khách hàng của mình nhưng không cung cấp các hỗ trợ về kỹ thuật cho các đại lý không chính thức hoặc trên “thị trường tự do”.Các sản phẩm của “Thị trường tự do”:
- Có thể không hoạt động như mong muốn.
- Có thể nhìn còn mới, nhưng nằm ngoài các dòng sản phẩm hiện hành và các dòng sản phẩm cải tiến. Điều này đặc biệt đúng với các sản phẩm điện tử có phần mềm điều khiển tích hợp có thể thay đổi hoặc cải tiến.
- Có thể là sản phẩm thanh lý
- Trong một số trường hợp là hàng trộm cắp hoặc giả mạo.
- Không có bảo hành của nhà máy.
- Không có gì bảo đảm các sản phẩm này là hàng chính hãng và chưa bị can thiệp hoặc làm hỏng, dẫn đến việc bị từ chối sửa chữa hoặc thay thế các sản phẩm này theo chính sách bảo hành.
Hỗ trợ Hậu mãi là lợi ích quan trọng do Servo Dynamics mang lại
Chính sách hỗ trợ hậu mãi này bao gồm các thông tin quan trọng (và đôi khi liên quan đến an toàn) về bất kỳ vấn đề hoặc cập nhật nào của sản phẩm. Thông tin này chỉ được cung cấp cho các nhà phân phối được ủy quyền của chúng tôi. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào,
đừng ngần ngại hãy liên hệ văn phòng Servo Dynamics hoặc Rockwell Automation tại Việt Nam.
Để đảm bảo thiết bị của hãng Rockwell Automation khi phân phối đến khách hàng là hàng chính hãng đảm bảo về chất lượng, chính sách bảo hành cũng như chính sách hỗ trợ sau bán hàng. Hãng Rockwell Automation kiến nghị khách hàng nên mua hàng trực tiếp tại đại lý chính thức của hãng. Hiện tại, Công ty Servo Dynamics Engineering http://www.servodynamics.com.vn/ là đại lý chính thức và duy nhất tại thị trường Việt Nam.
Mọi chị tiết xin vui lòng liên hệ:
SERVO DYNAMICS ENGINEERING (VietNam) Co. Ltd
NGUYEN KHANH TRUNG - Sale Engineer
Mobile: 0909921014
No comments:
Post a Comment